Dostawa i czas realizacji
Drodzy Klienci, przesyłki na terenie Polski dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich DHL i Rhenus, a w przypadku mniejszych produktów, takich jak akcesoria, baterie czy syfony, również przez InPost.
Czas realizacji zamówienia obejmuje przygotowanie przesyłki w magazynie oraz czas transportu.
- Zamówienia wysyłamy z magazynu w Łodzi po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub wyborze płatności za pobraniem.
- Czas dostawy zależy od przewoźnika.
- Wszystkie terminy liczone są w dniach roboczych.
- Zamówienia złożone w weekendy oraz dni wolne od pracy przekazujemy do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
Odbiór przesyłki
Przy odbiorze zamówienia sprawdź, czy opakowanie zewnętrzne nie nosi widocznych uszkodzeń, takich jak dziury, wgniecenia lub rozdarcia.
- Jeśli paczka jest uszkodzona, odmów jej przyjęcia i skontaktuj się z nami niezwłocznie.
- Po odebraniu przesyłki rozpakuj ją jak najszybciej i sprawdź, czy zamówienie jest kompletne oraz czy produkty nie zostały uszkodzone w transporcie.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
Telefon: (+48) 42 612 45 02
E-mail: biuro@allora-home.pl
Dziękujemy,
Allora Team